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“来自身边的感动”主题征文展(四)——感动就在你我身边

感动就在你我身边
                            ----记洛阳分行营业部张文博
 
    总有一件事,让我们记忆深刻!总有一个人,让我们难以忘怀!总有一种力量,让我们心灵震撼!总有一种感动,让我们泪流满面……感动来自于内心的纯洁与高尚,来自于对事业的执着追求,其实,只要我们细心去观察、去发现,就会发现在我们身边有许多感动着我们的人和事。今天,就让我们将这些心绪在笔尖蔓延,一起来认识,那个让我感动的他……
    他,叫张文博,是我们洛阳分行营业部一名普通的低柜柜员。
    这个瘦瘦高高,笑容腼腆的九零后小伙,在走上工作岗位近两年的时间里,踏实好学,敬业奉献,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,对客户满腔热情、服务周到,对同事乐于助人,关怀备至,受到了行里领导和同事的一致好评。
    记得2013年的秋天,我和文博一同来到洛阳分行,在跟着分行的各位老师学习业务时,文博就展现出了好学上进、勤学苦练的进取精神。只要是银行开展的业务,他都积极学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,在两个月的学习期里,他自身的业务技能不断增强,业务能力突飞猛进,成为新员工中的佼佼者,迅速的掌握了各项业务,达到了独立临柜的要求,成为了一名业务全面的低柜柜员。
    秋天的硕果是对春的回报,辛勤的汗水必将浇灌出满园春色。在低柜工作的两年时间里,张文博勤勤恳恳、兢兢业业,以踏实肯干,吃苦耐劳的敬业精神和优秀的工作业绩,赢得了全行上下以及客户的一致称赞。在工作中。他践行着平顶山银行“感恩忠诚,正气实干”的企业精神,凡事以客户为先,以工作为先,不论何时,低柜柜台里总有一个忙碌的身影,那就是他!放款、开户、查询、转账……有时忙起来一忙就是一上午,多少次临近下班,客户来办理复杂业务,不论多累,文博总是微笑起身迎接客户,坚持服务好最后一位客户才离开。工作,文博总是愿意多承担一些。管理绩效录入,工作忙时,他加班加点帮助员工录绩效;负责账户年检,他挨家挨户打电话,告知企业所需资料,避免客户走弯路;企业对账,他一遍一遍打电话,企业实在过不来时,他主动上门服务!每一项工作,文博都做的一丝不苟,井井有条。他不怕吃苦受累,力求务实敬业,这样的工作精神感动和影响着身边的每一位同事。
    文博的家在外地,可是他却不常回去。除了做好日常的工作,在休息日里,他还主动承担起营了销POS机的重任,不论春秋冬夏,不论寒冬酷暑,他总是奔波在路上,去到商户实地调查,回到家中整理资料。客户POS机遇到问题,打来电话时,不论何时,他总是及时赶到,帮助客户解决问题。这样的奉献精神,不仅赢得了客户的称赞,更成为营业部全体员工学习的榜样!
     “山不言自高,水不言自深”,张文博就是这样一个踏实耕耘,默默奉献的普通员工,凭着这种敬业工作无私奉献的精神和对平顶山银行事业的执着追求,恪守着自己的职责,奏响了为平银事业奋斗的华彩乐章!我坚信,他将义无反顾地在平顶山银行这片沃土上继续耕耘,向着更高、更远、更辽阔的目标前进。我也坚信,他的事迹将影响一大批员工,让我们向榜样学习,共同驶向更辉煌的彼岸! 
                     

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