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关于网银助手升级的通知

尊敬的客户:
        您好,根据业务发展需要,我行对网银业务运行的相关控件及驱动进行了升级,为不影响您的正常使用,您需对我行网银助手进行升级或手动更新驱动及控件,具体操作方法如下:
        1、使用网银助手(建议使用该方法):
        (1)终端已下载有老网银助手的个人、企业网银用户,运行网银助手后自动进行全面检测,检测将提示网银助手不是最新版本,点击“一键修复”对网银助手版本进行升级,升级完毕系统将再次自动进行全面检测,检测结束点击“一键修复”对检测出需更新驱动、控件进行修复,修复后重新打开浏览器进行登录。
        (2)如果您还未下载网银助手,请在平顶山银行官网个人或企业网银登录入口下方“网银助手”下载处直接进行新版网银助手下载,下载后对运行环境进行全面检测及修复,修复后重新登录。
        2、手动更新驱动及控件:
        (1)个人网银:在网银登录入口下方的“驱动安装”、“控件下载”处进行新驱动及新控件的下载及安装,安装后重新打开浏览器进行登录。
        (2)企业网银:若已到达输入操作员密码界面的,在该界面下方“控件下载”处进行新控件的下载安装,安装后重新登录;若不能到达输入操作员密码界面的,在弹出的提示驱动下载界面进行驱动下载安装,驱动安装成功后重新登录进入操作员密码输入界面,进行“控件下载”安装,安装后重新登录。
如果您在使用过程中遇到问题,欢迎拨打我行24小时客服电话:(0375)96588。

 

平顶山银行
 2017年8月25日

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